Politique de Confidentialité
zenthoriqial - Plateforme de Stratégies Financières
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez zenthoriqial, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de formation financière et offrir une expérience personnalisée. Ces données nous permettent de comprendre vos besoins spécifiques en matière d'apprentissage financier.
Type de Données | Finalité | Base Légale |
---|---|---|
Informations personnelles | Création de compte et personnalisation | Consentement |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Préférences d'apprentissage | Recommandations personnalisées | Consentement |
Historique de formation | Suivi des progrès | Exécution du contrat |
Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de nos services éducatifs. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre parcours d'apprentissage financier.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour enrichir votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme. Nous analysons vos interactions pour créer des recommandations pertinentes et adapter nos contenus à vos objectifs financiers.
- Personnalisation des programmes de formation selon vos objectifs
- Envoi de notifications éducatives pertinentes
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Analyse des tendances d'apprentissage pour optimiser le contenu
- Communication de mises à jour importantes concernant nos services
- Support technique et assistance personnalisée
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation financière. Toute utilisation respecte strictement les principes de minimisation des données et de finalité déterminée établis par le RGPD.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification particulière.
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons, incluant leur origine et leur utilisation.
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace membre ou en nous contactant.
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et fournissons une assistance complète pour vous accompagner dans vos démarches.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de protection multicouche qui combine technologies avancées et procédures strictes pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatiques sécurisées et chiffrées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et fait l'objet d'un contrôle d'accès rigoureux avec traçabilité complète.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation et vous garantit que vos informations ne sont pas conservées indéfiniment.
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture du service |
Historique de formation | 5 ans après fin du contrat | Obligations légales |
Données de facturation | 10 ans | Code de commerce |
Logs de sécurité | 1 an | Sécurité des systèmes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
6. Partage et Transferts
zenthoriqial ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
- Services d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
- Outils de communication pour le support client
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données. Ils sont liés par des contrats stricts qui garantissent la confidentialité et la sécurité de vos informations.
7. Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences et d'optimiser les fonctionnalités éducatives.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix personnels
- Cookies analytiques : analysent l'utilisation du site
- Cookies de performance : optimisent le temps de chargement
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de confidentialité. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et sur notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour concernant la protection de vos données.
Contact - Protection des Données
zenthoriqial
16 Rue Tréfilerie
42100 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 6 35 51 89 49
Email : info@zenthoriqial.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@zenthoriqial.com